LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi winmyr — Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Privasi anda adalah asas kepercayaan yang kami bangun bersama. Kami mengenkripsi setiap transaksi, melindungi maklumat peribadi anda dengan protokol keselamatan berlapis, dan hanya mengumpul data yang diperlukan untuk...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanAkses akaun dikawal sepenuhnya oleh anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi winmyr — Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Skop Polisi Privasi dan Bidang Kuasa

Polisi privasi winmyr ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan apabila membuka akaun, mendaftar, membuat deposit, atau berinteraksi dengan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang anda akses dari sini. Jika anda berada di Malaysia, kami mengikuti garis panduan untuk pemprosesan data peribadi dan keamanan transaksi daring. Setiap deposit dan pengeluaran

melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam rekod terenkripsi. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pemangkalan data pemasaran, dan kami tidak mengaitkan profil anda dengan iklan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan mengenai akaun anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami...

Emel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas semua pertanyaan dalam masa tujuh hari kerja dengan penjelasan lengkap tentang permintaan anda.
Pusat Bantuan Akaun Buka bahagian Privasi dan Data dalam tetapan akaun anda. Di sana anda boleh meminta salinan, meminta pembetulan, atau memulai proses penghapusan data.
Sokongan Langsung Dalam Aplikasi Gunakan kuip sokongan winmyr di sudut bawah skrin untuk bertanya tentang polisi privasi atau permintaan data. Waktu respons dipandu berdasarkan jam sokongan tempatan Malaysia.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Prinsip Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun di winmyr

Kepercayaan anda bermula dengan transparansi. Setiap kali anda masuk, data sesi anda dienkripsi melalui protokol TLS 1.3. Kami menyimpan sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi Peringkat Perbankan

Semua permintaan antara akaun anda dan pelayan winmyr dienkripsi dengan TLS 1.3. Tiada kata laluan, emel atau butiran pembayaran dihantar...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod transaksi selama dua puluh empat bulan untuk kepatuhan undang-undang. Selepas itu, data dipapas secara selamat. Maklumat peribadi...

Pengesahan Identiti Berlapis

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan maklumat anda terhadap pangkalan data rujukan. Setiap kali anda membuat pengeluaran, proses pengesahan diulang untuk melindungi...

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan mitra periklanan, laman ulasan permainan, atau pasar data. Hanya jika anda memberi kebenaran...

Hak untuk Mengakses dan Mengubah

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan mengenai anda dalam bentuk yang boleh dibaca mesin. Anda juga...

Pemantauan Ancaman Berterusan

Sistem kami memantau log akses dan corak transaksi setiap hari untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan risiko, kami menghubungi...

Privasi, Data dan Keselamatan Akaun — Jawapan Pantas

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data akaun anda untuk keperluan pemasaran. Jika anda menerima emel daripada penyedia pihak ketiga, ia bukan hasil daripada perkongsian winmyr. Anda boleh mengarahkan pertanyaan privasi kepada kami untuk pengesahan.

Kami menyimpan sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama dua puluh empat bulan untuk kepatuhan audit dan perlindungan penipuan. Selepas tempoh itu, rekod dipadamkan dengan selamat dari semua pelayan backup.

Buka tetapan akaun anda, pilih Privasi dan Data, kemudian klik Minta Salinan Data. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam masa tujuh hari kerja yang mengandungi semua butiran peribadi, sejarah transaksi dan log capaian.

Tidak dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan hashing berkali-kali dengan garam kriptografi supaya kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda. Jika anda terlupa, kami memandu anda untuk menetapkan semula melalui sahkan emel.

Apabila anda menutup akaun, maklumat peribadi kami dirahsiakan selama enam bulan tambahan untuk tujuan kepatuhan. Selepas itu, ia dipadamkan sepenuhnya. Rekod transaksi disimpan untuk dua puluh empat bulan di bawah kewajipan audit.

Hubungi kami dengan segera melalui [email protected] atau gunakan kuip sokongan dalam aplikasi. Kami menjalankan audit keselamatan dan menghubungi anda dalam dua jam kerja dengan langkah pemulihan dan perlindungan akaun.

Ya, kami mematuhi garis panduan keselamatan data dan peraturan transaksi daring yang berlaku di wilayah yang disokong. Sistem kami diaudit oleh pihak ketiga bebas setiap tahun untuk memastikan pematuhan.